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淘宝如何避免知识产权投诉?

亿店网2021-10-13

  我们都知道知识产权的重要性,却在做淘宝 ()店铺的时候会遭遇很多莫名的侵权投诉。所以为了避免出现知识产品投诉,我们需要了解淘宝相应的一些规则。

  1.淘宝的知识产权有哪些?

  知识产权本身是一个非常广泛的词,淘宝所涉及到的知识产权也仅仅是其中的一部分。阿里的知识产权投诉主要有著作权(图片,文字,盗用视频,卡通形象,美术作品),专利权(外观专利侵权),商标权(假冒,盗版,不当使用他人商标),肖像权,字体等。

  所以如果你店铺是自己的品牌,一定要记得去注册商标,从而对自己的品牌进行维护,以防其他店铺的非授权售卖、假货、高仿以及商标侵权。

  如果你不当的使用了他人的权利,一般是会被处以删除链接并扣2分的惩罚的,而情节严重的每次扣6分,情节严重三次以上每次扣48分,情节特别严重的每次扣48分。如果是出售假冒盗版商品,实际出售的每次扣12分,情节严重的每次扣24分,情节特别严重的扣48分,并删除链接。

  2. 如何申诉知识产权的投诉

  这里所指的知识产权投诉是指的商标所有人或委托公司像阿里云提交的投诉。被投诉店铺需要在收到投诉后3个工作日内进行响应,申诉入口关闭可以联系淘宝客服开通,如果你是被误打的,也就是说有正规授权,那找你的供货商进行协调,同时准备好授权书和进货发票进行申诉,并让供货商进行撤诉,届时链接会恢复,也不会扣分。

  如果你只是还没有来的及被授权,那么你需要赶快找供货商要授权,给予撤诉,并早日进入正规授权的队伍,也可以去官方店铺,官方网站联系到公司进行协商处理。

  但是如果触及到品牌的价格底线,禁售产品被投诉,需要向品牌商保证不再发生类似事件,争取原谅,并予以撤诉,赶快整改。

  如果你销售的就是代购,假货,高仿,那么几乎说没有机会撤诉了,打小二电话也没有用,不用浪费时间了,除非你公关能力够强,搞定品牌方予以撤诉。要不还是建议自己贴牌生产,商标和品牌名可以非常像,在小地方的商标局注册容易通过,在产品的细节上进行改进,完全做一个相似的产品,然后就可以找小二介入处理,胜算很大。

  还有一点需要注意一下,假冒盗版,卡通形象,知名品牌,阿里会和知识产权所有方会联手工商局,公安局进行联合打击,提交的申诉材料务必真实,如果一旦被确定侵权,可能会查封账户,关闭店铺,限制发布商品,甚至刑事拘留,没收财产,请不要触犯国家法律,网上侵权也违法。


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