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淘宝客服电话是多少?怎么转人工接听?

亿店网2021-05-17

  不少卖家或者是买家都需要有问题想要咨询淘宝官方客服,但是他们可能还不知道淘宝客服电话是多少,也不知道应该怎么操作才能够转人工接听,下面就来给各位解答这两个问题!

  淘宝客服电话 0755-88824378。

  消费者可以拨打淘宝客服9510211,商家可以拨打电话0571-88157858。遇到以下情况可以拨打客服电话:处理退款、投诉、退货、提高限额、提现、解冻、认证、账户激活、业务发布、无法上架、下架、查封、信用评价等。

  如果是天猫卖家得话,当然你也可以拨打,客服对话框右边的商家咨询热线。

  天猫商家咨询电话:4008-608-608。

  怎么转人工接听?

  方法一:点击倒立小手指,保持多次输入“转为人工接听”。无论是pc端还是手机端,当你联系客服小蜜时,人工客服总是为你在线解答,很难转化成人工接听服务。这个时候可以点击小蜜回复问题旁“倒立的小手指”,这个小手指的意思是“问题并没有的到解决”。

  点击这个小手指,聊天框的下方就会出现“转化为人工接听”的选项

。如果人工客服依旧没有出现,可以多次输入“转为人工接听”,直至出现“xx客服为您在线服务”即可。

  方法二:输入敏感词。淘宝电商是一个靠评论和推广得到销量的网上虚拟店铺,许多商家常常用发红包的方式来解决差评问题。在这样的一个世界中,要想获得优先权就要输入敏感的词汇来走上绿色通道,例如:“投诉”“差评”等敏感词语。保证立马转为人工且不用排队,一对一人工服务专门为您解答。

  方法三:输入数字暗语。联系客服小蜜后,不用多言,直接输入“12315”,瞬间转化。亲身经历,真的超级快!或者在联系客服小蜜后,先输入“人工接听”这时“人工客服”则继续保持为您解答,同样,无需多言,输入“1”即可完成转化。除此之外,还可以拨打淘宝人工接听热线9510211,24小时在线为您服务。

  淘宝客服电话确实是能够很好的帮助淘宝买卖双方解决心中疑惑最快捷的方法,但是这种电话一般情况下都很难打通,甚至需要通过多次才能够打通,希望上面的方法能够帮助各位。

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